- Accueil
- Solutions
- BeNotified
Votre institution, vos points de vente et vos clients, toujours synchronisés.
BeNotified est une plateforme de notification multicanale qui renforce l'engagement et fluidifie l'information dans tout votre réseau, à moindre coût.
Une communication qui atteint chaque point de votre réseau
Siège, agences, agents et clients utilisent souvent des canaux différents, et coûteux. BeNotified donne à chacun la même information au même moment, en privilégiant les canaux numériques les moins chers.
- Touchez vos clients d'abord via l'application mobile, puis par SMS, e-mail ou WhatsApp
- Échangez directement avec vos clients et laissez-les répondre
- Gérez tous les messages et demandes de façon centralisée
- Réduisez les coûts en basculant le trafic vers les canaux numériques
Canaux
- Application mobile
- SMS
Comment ça marche
Connecter
Reliez BeNotified à vos systèmes métier et à votre réseau de points de vente.
Organiser
Définissez audiences, types de messages et ordre des canaux pour chacun.
Communiquer
Envoyez des notifications et dialoguez avec clients et collaborateurs.
Optimiser
Suivez coûts et engagement, et orientez le volume vers le canal efficace le moins cher.
Ce que comprend BeNotified
Notifications multicanales
Application mobile, SMS, e-mail et WhatsApp sur une seule plateforme.
Communication interactive
Des échanges directs et bidirectionnels avec vos clients.
Points de vente inclus
Agences et agents informés en même temps que les clients.
Gestion centralisée
Tous les messages et demandes traités au même endroit.
Coûts réduits
Le numérique d'abord, le SMS seulement quand c'est nécessaire.
Reporting clair
Mesurez portée, engagement et dépenses par canal.
Une IA qui choisit le bon canal et les bons mots
BeNotified utilise l'IA pour atteindre chaque client de la meilleure façon, au coût le plus bas.
Routage vers le meilleur canal
Choisit le canal le moins coûteux qui atteindra chaque client : application, SMS, WhatsApp ou e-mail.
Rédaction intelligente des messages
Rédige des messages clairs et personnalisés dans la langue de chaque client.
Assistant opérations
Repère les comportements inhabituels dans vos envois et les résume pour vos équipes.
Pour votre organisation
- Réduction significative des coûts de notification
- Une information cohérente dans tout le réseau
- Un engagement client renforcé
- Une seule plateforme à piloter et auditer
Pour vos clients et partenaires
- L'information au bon moment, sur leur canal
- Une ligne directe avec vos équipes
- Moins de messages manqués
- Une expérience plus moderne
Les autres solutions Vicatech
VMH
Le Vicatech Messaging Hub est une plateforme de messagerie financière d'entreprise. Il accompagne chaque paiement de sa création jusqu'à SWIFT et retour, avec validation ISO 20022, filtrage, suivi et reporting au même endroit.
PaC-Alert
Un service de suivi de bout en bout qui informe vos clients en temps réel du statut de leurs paiements interbancaires, de votre banque jusqu'à la banque bénéficiaire.
SwiftSMSpro
Une passerelle SMS à laquelle les banques se connectent par API, pour que leurs systèmes envoient automatiquement des notifications à leurs clients, comme les alertes de crédit.